【三星】三星手机坚守创新“变法” 在华深入本土服务

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    三星手机坚守创新“变法” 在华深入本土服务

4月1日报道：成为移动手机市场的老大从来不是一件容易的事，对于三星手机而言，依靠创新技术和企业品牌形象，这几年在中国市场稳坐霸主地位。

昨晚，北京的首场春雨过后，三星带着最新的旗舰机型galaxy s6及s6 edge亮相国内，尽管没有公布最终的零售价格，但凭借比上几代出众的双曲面侧屏技术、工艺设计以及1600万超高像素镜头、无线充电等多个强大功能，galaxy s6及s6 edge未经问世已是广受好评。

对此，三星电子移动通信事业部、全球营销执行副总裁李英熙在接受腾讯科技独家专访时表示：“我们不仅要引领潮流，还要开创一个双曲面的时代，这是我们带来的创新，希望这款产品能让中国的消费者真正喜欢它，爱上它。”

当智能手机硬件严重同质化的今天，三星手机一如既往的发力硬件会延续大屏时代的颠覆者吗？面对中国群狼环伺的复杂市场，三星手机的本土化策略又会如何捍卫其霸主之位呢？从李英熙与腾讯科技的交谈中或许可以找到答案。

曲屏成熟需时间 三星强调开放

作为三星的最新旗舰，galaxy s6及s6 edge一改前序产品的塑料材质，取而代之的是双面玻璃曲面屏幕加金属中框，这种科技感变化在智能手机的体验上非常明显，但这样的技术能带来多大的价值现在还无法估量，因为实现需要的技术和难度都不小。

据了解，早先业界提到的曲面只是由屏幕外的玻璃来构造的，而屏幕本身并没有产生弧度，例如早先三星的 nexus s、galaxy nexus。后来随着技术的发展，屏幕本身也可以进行弯曲。2013年10月，三星发布的galaxy round是真正意义上的弯曲屏幕的手机。如今，s6 edge更实现了双侧面曲屏。

“从现在行业来看，能有这样技术的目前来说并不多，三星工厂经过千万台生产测试，才研制出这样的工艺，才制成产品，目前来看的话技术上还是很难的，现在还没有哪个手机厂商可以马上做出来像这种有大幅度弯曲的曲面屏。” 李英熙对腾讯科技说。

对于大众用户而言，曲面屏也是个新鲜概念，绝大部分用户并不知道曲面屏的用途。据了解，三星之所以开发这项技术也是因为智能手机现在体验仍有很大空间。曲屏材质不易损坏，抗摔能力强，且当下智能手机功耗大的问题，在曲面屏厚度低，重量轻之下一定程度上缓解了该问题。

那么，曲面屏会成为智能手机未来发展的趋势吗？目前仅从三星等几家推出的产品来看，离成熟度显然还有一定距离。

谈及此时，李英熙对腾讯科技表示：“从未来的趋势和功能看，它还并不成熟，所以我们抱着开放的态度，希望大家能够参与到这个设计中来，一起不断的研究能给大家带来什么样的新功能，这一直是我们的态度。”

据了解，2007年问世的苹果iphone改变了用户原先的人机交互体验，给这个已经发展多年的领域带来第一次重大颠覆。2011年发布的三星galaxy note系列则将智能手机市场带进大屏时代，推动移动互联网使用体验全面普及。

在业内人士看来，今年的智能手机市场竞争更加激烈，单纯的提升屏幕尺寸和硬件参数，不能再被消费者买账，智能手机厂商只有加大研发投入与科技创新，才能具备真正的市场竞争力，曲面侧屏这一极具想象力和人性化的新技术，很有可能带来智能手机的第三次颠覆创新。

深入本土化 启用中文品牌

对于跨国公司而言，在中国市场上的竞争，往往决定着全球竞争的胜负，尤其这里已是全球最大的智能手机市场。

据一份报告显示，三星、lg、现代等韩国大型企业越来越依赖中国市场以实现增长。根据营收数据，这些企业去年在中国市场总共实现145.15万亿韩元（约合1334亿美元）的销售收入，较2011年增长34.6％。同一时期，这些企业的总体销售收入增幅平均为19.9％。而两年时间里，三星电子在中国市场的销售额在2011年23万亿韩元（211.3亿美元）的基础上实现了74％的增长。

作为三星全球负责营销的高管，李英熙对中国市场的重视程度更是不言而喻。她坦言：“中国市场确实是一个非常大的市场，因为在这个市场有太多的消费者，而且每一个领域都存在挑战，三星是一个面向全球的品牌，所以我们希望在中国市场上形成一个绿色的生态链。”

李英熙提到的生态链也是她一直致力实现的事情。她说：“我们愿意把思路打开，和当地供应商合作，希望和他们开发更多的产品给大家，尊重当地的消费者，共同发展才是我们的服务宗旨，而不是闭门造车给消费者。”

具体到营销策略上，据了解，三星今年将在中国启用galaxy 系列的中文品牌“盖乐世”。按照李英熙的说法，从字面上理解就是能把快乐带给全世界，而之所以重新命名这个品牌的名字，目的则是为了让中国消费者体会到三星为中国市场特制的策略。

据悉，北京发布会是三星galaxy s6及s6 edge环球之旅国内的第一站，随后还将在广州，上海，沈阳，成都，武汉与西安分别举行，期间与腾讯合作的大型营销活动也将上线，网名将有机会免费得到galaxy s6及s6 edge。

在采访的尾声，李英熙也向腾讯科技道出了她对中国市场的一些担忧，她首先提到渠道通畅的问题。“中国市场的竞争非常严重，最主要解决的一个问题就是渠道方面的问题，如何找到一个好的渠道，和它成为一个好的伙伴关系，然后解决大渠道问题。”

其次就是价格和服务的问题，如何适应中国消费者的需要，这是她一直需要解决的问题，另外就是推动服务。“我们想找很多当地的合作伙伴，或者是供应商，需要和他们有一个互相生存下去的好的生态链，来一同开发服务。”她说。

相关数据显示，尽管竞争激烈，销量份额有所下滑，但在2014年中国智能手机市场销量排行榜上三星依然位居榜首，对于腾讯科技提出的是否也可以推出以旧换新的服务。李英熙微笑道：“我们正在和中国的管理层研究这样的服务，你可以期待一下。”

手机市场的竞争，是近年来中国消费市场上一个比较显性的竞争，竞争越大自然也就带来更多发展空间，三星手机在技术上升级也好、调整本土策略也罢，求变总比不变好。

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